سؤالات متداول

PromptPass یک پلتفرم مستقل دسترسی به Claude API است. شما اعتبار تهیه می‌کنید، کلید API اختصاصی خود را دریافت می‌کنید و آن را به ابزار یا پروژه دلخواهتان متصل می‌کنید. مدیریت اعتبار و مشاهده مصرف نیز از داخل ربات تلگرام انجام می‌شود.

توسعه‌دهندگانی که می‌خواهند Claude را به پروژه خود اضافه کنند، سازندگان محتوا که از ابزارهای مبتنی بر Claude استفاده می‌کنند، و تیم‌ها و کسب‌وکارهایی که به ظرفیت بیشتر نیاز دارند.

پس از فعال‌سازی پکیج، کلید API اختصاصی شما در ربات تلگرام PromptPass در اختیارتان قرار می‌گیرد. کافی است آن را کپی کنید و در ابزار یا پروژه خود قرار دهید؛ نیازی به نصب نرم‌افزار یا تنظیمات پیچیده نیست.

فعال‌سازی بلافاصله پس از تأیید پرداخت انجام می‌شود و کلید در همان گفت‌وگوی ربات نمایش داده می‌شود. اگر بیش از حد انتظار طول کشید، موضوع را به billing@promptpass.cloud اطلاع دهید.

راهنمای گام‌به‌گام فارسی برای ویندوز، مک‌او‌اس، VS Code، Cursor و Claude Code در صفحه آموزش‌ها موجود است. ساختار درخواست‌ها استاندارد و قابل پیش‌بینی است.

به نسل‌های به‌روز خانواده Claude دسترسی دارید و فهرست مدل‌ها به‌مرور تکمیل می‌شود. فهرست نهایی و در دسترس، همیشه در ربات تلگرام قابل مشاهده است.

بخش رفع اشکال در مرکز راهنما رایج‌ترین خطاها را به‌همراه راه‌حل پوشش می‌دهد. اگر مشکل حل نشد، متن کامل خطا و نام ابزار خود را به support@promptpass.cloud بفرستید.

مشکلات مربوط به Claude Code در دسته پشتیبانی فنی قرار می‌گیرد؛ با support@promptpass.cloud تماس بگیرید و متن خطا و سیستم‌عامل خود را ذکر کنید.

برای پشتیبانی فنی و پرسش‌های محصول با support@promptpass.cloud، برای اعتبار، اشتراک، فاکتور و مشکلات پرداخت با billing@promptpass.cloud و برای همکاری و امور تجاری با hello@promptpass.cloud تماس بگیرید.

پشتیبانی فنی معمولاً کمتر از ۲۴ ساعت کاری، امور مالی معمولاً طی ۲۴ ساعت کاری و درخواست‌های تجاری معمولاً طی ۱ تا ۲ روز کاری پاسخ داده می‌شود.

خیر. تیم PromptPass هرگز کلید کامل API، رمز عبور یا اطلاعات کارت بانکی شما را درخواست نمی‌کند. اگر پیامی چنین چیزی خواست، به آن پاسخ ندهید و موضوع را به support@promptpass.cloud اطلاع دهید.